La pregunta "¿Make o Zapier?" aparece en cada foro de automatización, cada grupo de Telegram sobre herramientas no-code, cada hilo de Reddit sobre productividad. Y la respuesta honesta es que depende — pero de cosas muy concretas que puedes evaluar en 10 minutos.
Después de usar las tres herramientas extensivamente y hablar con docenas de personas que han migrado entre ellas, aquí está el análisis sin sesgos de afiliado.
En esta guía
Las 3 herramientas en 30 segundos
Make es la herramienta de automatización visual más potente para proyectos complejos sin código. Su modelo de "escenarios" con módulos conectados permite construir lógica avanzada (bucles, aggregators, manejo de errores) que en Zapier costaría el doble de pasos o no sería posible. Precio: gratis hasta 1.000 operaciones/mes; desde 9 €/mes (Core) con 10.000 ops.
Zapier es el estándar de la industria: más de 6.000 integraciones, la curva de aprendizaje más suave y la mayor comunidad. Perfecto para flujos sencillos donde la prioridad es la velocidad de implementación. Precio: gratis hasta 100 tareas/mes; desde 17 €/mes (Starter) con 750 tareas.
n8n es open source, self-hosteable y extremadamente flexible. Cuando necesitas código JavaScript personalizado, integraciones con APIs sin módulo nativo, o simplemente no quieres pagar por volumen, n8n es la opción. Precio: gratis (self-hosted); Cloud desde 20 €/mes.
Tabla comparativa completa
| Criterio | Make | Zapier | n8n |
|---|---|---|---|
| Plan gratuito | 1.000 ops/mes | 100 tareas/mes | Ilimitado (self-hosted) |
| Precio entrada | 9 €/mes (Core) | 17 €/mes (Starter) | 20 €/mes (Cloud) |
| Integraciones nativas | ~1.500 apps | 6.000+ apps | ~400 nodos + HTTP genérico |
| Curva de aprendizaje | Media | Baja | Media-alta |
| Lógica compleja | Excelente | Limitada | Excelente + código |
| Self-hosting | No | No | Sí (open source) |
| Código personalizado | Limitado (JSON) | Limitado (Code step) | JavaScript nativo |
| Manejo de errores | Avanzado | Básico | Avanzado |
| Precio a volumen alto | Bueno | Caro | Muy bueno / gratis |
Make en profundidad
Make (antes llamado Integromat hasta 2022) tiene una filosofía diferente a Zapier: en lugar de una cadena lineal de pasos, construyes un diagrama visual con módulos interconectados. Esta diferencia de diseño parece cosmética pero tiene consecuencias profundas.
Lo que lo diferencia realmente
Iteradores y aggregators: imagina que recibes un email con 50 líneas de datos y quieres procesar cada línea individualmente. En Zapier tendrías que hacer un Zap separado por cada elemento o usar Looping (plan avanzado). En Make, el iterador divide el array de datos y procesa cada elemento en paralelo, de forma nativa y gratuita.
Manejo de errores con rutas alternativas: en un flujo de producción real, las cosas fallan. Una API devuelve un error, un campo viene vacío, un archivo no existe. Make permite definir rutas de error específicas: "si este módulo falla, haz esto otro en lugar de parar todo el flujo". En Zapier, un error suele detener el Zap y manda un email de notificación.
Precio por operación vs precio por tarea: Make cobra por "operación" (cada módulo ejecutado), Zapier cobra por "tarea" (cada acción exitosa). En la práctica, un flujo de 5 pasos en Zapier consume 1 tarea; el mismo flujo en Make consume 5 operaciones. Pero el número de operaciones incluidas en los planes de Make es mucho mayor que las tareas de Zapier por el mismo precio.
Las limitaciones de Make
El catálogo de integraciones nativas es notablemente inferior al de Zapier: unas 1.500 apps frente a 6.000+. Para apps muy específicas o de nicho, es posible que no encuentres el módulo y tengas que usar la integración genérica HTTP (más compleja). También, aunque tiene un módulo de código, es menos potente que el Code Step de Zapier o los nodos Function de n8n.
Zapier en profundidad
Zapier es la herramienta con la que el 80% de la gente empieza a automatizar, y por buenas razones. La interfaz es la más intuitiva del mercado: el modelo mental de "Trigger → Action → Action" es inmediatamente comprensible. En 10 minutos puedes tener tu primer Zap funcionando sin haber visto un tutorial.
El ecosistema de 6.000+ apps
Esta es la ventaja real de Zapier y no hay manera honesta de minimizarla. Zapier tiene módulos para apps que Make o n8n simplemente no soportan: herramientas SaaS americanas muy específicas, CRMs de nicho, plataformas de e-commerce regionales, herramientas internas de empresas. Si necesitas conectar una app muy específica, la probabilidad de que esté en Zapier es mucho mayor.
Zaps simples y Tables
En 2024-2025, Zapier lanzó Tables (una base de datos integrada similar a Airtable) e Interfaces (formularios y dashboards sin código). El objetivo es convertirse en una plataforma de operaciones completa, no solo de automatización. Para negocios que quieren todo en un sitio, este ecosistema tiene valor. Para quienes ya tienen Airtable o Notion, es redundante.
El problema del precio a escala
El talón de Aquiles de Zapier es el precio cuando el volumen crece. Pasar de 750 tareas/mes (Starter, 17 €) a 2.000 tareas/mes (Professional, 45 €) o a 50.000 tareas/mes (Team, 69 €) escala mal. Negocios con automatizaciones de alto volumen acaban pagando 3-5x más que con Make o n8n para el mismo trabajo.
n8n en profundidad
n8n es la opción técnicamente más flexible y la más barata si tienes un mínimo de habilidad para manejar un servidor. Su modelo open source significa que puedes instalarlo en cualquier infraestructura y tener operaciones ilimitadas sin pagar por volumen.
Self-hosting en un VPS
La instalación en un VPS de Hetzner (el más popular para esto en Europa) cuesta unos 5-6 €/mes por el servidor más pequeño que funciona bien para la mayoría de casos. Con Docker Compose, la instalación tarda menos de 30 minutos siguiendo la documentación oficial. Una vez instalado, tienes n8n funcionando 24/7 con backups automáticos a tu almacenamiento en la nube.
La contrapartida: eres tú quien gestiona las actualizaciones, los backups y los errores del servidor. Para alguien no técnico, esto puede ser un bloqueante real. Para quienes están cómodos con un terminal, es trivial.
JavaScript cuando hace falta
Los nodos "Function" y "Code" de n8n permiten escribir JavaScript arbitrario dentro del flujo. Esto significa que puedes hacer transformaciones de datos complejas, llamadas a APIs sin módulo nativo, lógica condicional avanzada o integraciones con cualquier servicio que tenga una API REST o GraphQL. Esta flexibilidad es lo que hace a n8n la opción preferida para automatizaciones con IA: puedes hacer llamadas directas a la API de OpenAI, Claude o Gemini con exactamente los parámetros que necesites.
n8n Cloud: el término medio
Si no quieres gestionar servidores pero quieres las ventajas de n8n, la versión Cloud a 20 €/mes incluye 5 flujos activos y 5.000 ejecuciones/mes. Es más caro que self-hosted pero mucho más barato que Zapier a volumen equivalente. El plan Pro (50 €/mes) incluye 15 flujos y 10.000 ejecuciones.
Cuándo elegir cada una
Elige Make si:
- Necesitas lógica de flujo compleja: condicionales anidados, bucles sobre arrays, manejo de errores granular.
- Trabajas con datos estructurados (JSONs complejos, arrays de objetos) que necesitan transformación.
- Tienes un presupuesto ajustado y buen volumen — el precio por operación es muy competitivo.
- Prefieres una interfaz visual rica aunque la curva de aprendizaje sea mayor.
Elige Zapier si:
- Necesitas conectar una app muy específica que solo está en Zapier.
- Quieres la implementación más rápida posible sin curva de aprendizaje.
- El volumen es bajo (menos de 1.000 tareas/mes) y los flujos son simples.
- Tu equipo no técnico necesita crear y mantener automatizaciones de forma autónoma.
Elige n8n si:
- Quieres control total y coste mínimo a largo plazo.
- Necesitas código JavaScript dentro del flujo.
- Manejas datos sensibles y prefieres que no pasen por servidores de terceros.
- El volumen es alto o impredecible y no quieres pagar por ejecuciones.
- Tienes un mínimo de habilidad técnica para gestionar la instalación.
Casos de uso reales por herramienta
Make: gestión de leads con lógica compleja
Una agencia de marketing digital recibe leads de 4 fuentes distintas (web, Facebook Ads, Google Ads, referidos). Cada fuente necesita un tratamiento diferente: los de Facebook van al CRM con una etiqueta específica, los de Google se puntúan según el sector del lead, los referidos reciben un email personalizado con el nombre del referidor. Make maneja este flujo con una ruta para cada origen y transformaciones de datos en cada rama — algo que en Zapier requeriría 4 Zaps separados o un plan avanzado.
Zapier: sincronización simple entre apps populares
Una tienda de Shopify quiere que cada nuevo pedido se registre en Google Sheets, se envíe una notificación a Slack y se cree un ticket en Freshdesk. Son tres acciones simples desde un mismo trigger. Zapier tiene módulos nativos y bien mantenidos para las cuatro apps, y la configuración tarda 20 minutos. No hay lógica compleja, no hay transformaciones avanzadas — Zapier es perfecto aquí.
n8n: agente de IA con base de conocimiento
Una empresa quiere un chatbot de soporte que consulte su documentación interna (PDF, páginas de Notion, histórico de tickets) antes de responder. El flujo: recibir pregunta del usuario → buscar en Pinecone (vector DB) los fragmentos relevantes → llamar a la API de Claude con el contexto → devolver la respuesta. Este flujo requiere llamadas a APIs sin módulos nativos y lógica de construcción de prompts que solo n8n maneja con la flexibilidad necesaria.
Cómo migrar de Zapier a Make
La migración de Zapier a Make es más común de lo que parece — muchas personas empiezan en Zapier por la facilidad y migran a Make cuando el volumen crece o la lógica se complica. No hay herramienta automática de migración; tienes que recrear los flujos manualmente.
El proceso recomendado:
- Audita tus Zaps activos. Exporta la lista y clasifícalos por complejidad (simple, medio, complejo) y por volumen (ejecutados al mes).
- Empieza por los más simples. Los Zaps de 2-3 pasos con apps que Make soporta bien (Google, Slack, HubSpot, Shopify) se migran en 15-20 minutos cada uno.
- Verifica las apps antes de cancelar Zapier. Comprueba que Make tiene módulos para todas las apps que usas. Para las que no están, la alternativa es el módulo HTTP genérico (más complejo).
- Período de solapamiento de 2 semanas. Corre ambas versiones en paralelo para verificar que los flujos de Make dan los mismos resultados.
- Desactiva en Zapier, no borres. Desactiva los Zaps migrados durante un mes antes de borrarlos definitivamente, por si hay que recuperar la configuración.
Lo que se pierde en la migración: los Zaps que usan apps exclusivas de Zapier sin alternativa en Make, las integraciones de Zapier Tables e Interfaces si las usas, y los históricos de ejecución (Zapier guarda logs, Make también pero en un formato diferente).
Preguntas frecuentes
¿Es mejor Make o Zapier para automatizar?
Depende del caso. Zapier gana en facilidad y número de integraciones. Make gana en lógica compleja, precio por operación y control del flujo. Si empiezas desde cero y necesitas conectar apps comunes rápidamente, Zapier. Si el flujo tiene condiciones, bucles o transformaciones, Make.
¿Vale la pena n8n self-hosted?
Para negocios con volumen alto o que quieren control total, sí. Cuesta 5-10 €/mes en un VPS frente a 20-50 €/mes de los planes de pago de Make y Zapier. La contrapartida es que tienes que gestionar el servidor. Si no quieres ese overhead, n8n Cloud a 20 €/mes es el término medio razonable.
¿Se puede migrar de Zapier a Make?
Sí, aunque no hay migración automática. Tienes que recrear los flujos en Make manualmente. El proceso típico tarda el 30-50% del tiempo original porque ya conoces la lógica. Lo que se puede perder: apps exclusivas de Zapier sin equivalente en Make.
